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案例分析(本題為選作題,分甲、乙兩題。請(qǐng)選擇一題作答；答題時(shí)請(qǐng)務(wù)必標(biāo)明甲題或乙題:甲、乙兩題均作答的,僅對(duì)書(shū)寫(xiě)在前的進(jìn)行評(píng)閱并計(jì)算成績(jī)。（40分） 

【甲題】

陳某是某生產(chǎn)型企業(yè)的生產(chǎn)線操作技師,技術(shù)水平很好,很多一線員工都很信任他。然而陳某家庭生活比較不穩(wěn)定,夫妻之間經(jīng)常吵架，妻子近期又提出高婚,因此陳某在上班時(shí)常?；瓴皇厣?脾氣也變得越來(lái)越暴躁。

某日上夜班,在接受組長(zhǎng)張某安排工作時(shí),與張某發(fā)生糾紛,兩人打架,陳某被打傷左臉。陳某認(rèn)為自己是在上班時(shí)間,工作場(chǎng)所,因工作原因,被單位管理人員的違法管理導(dǎo)致傷害，所受傷應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷。用人單位認(rèn)為陳某在工作場(chǎng)所打架是違反勞動(dòng)紀(jì)律的行為,屬于一般民事糾紛,應(yīng)通過(guò)民事程序來(lái)處理。

陳某心理非常不服氣,認(rèn)為所有人都和他過(guò)不去,都欺負(fù)他,他曾經(jīng)對(duì)很多人都講過(guò),他看重的不是錢(qián),就是要出口氣,討一個(gè)說(shuō)法。陳某的事件對(duì)很多工人的情緒都帶來(lái)諸多影響人心浮動(dòng)。

陳某于2008年9月18日向區(qū)勞動(dòng)保障行政部門(mén)提出工傷性質(zhì)認(rèn)定,區(qū)勞動(dòng)保障部門(mén)認(rèn)定不屬于工傷。陳某對(duì)此不服,依法向上級(jí)勞動(dòng)保障部門(mén)申請(qǐng)行政復(fù)議。上級(jí)勞動(dòng)保障行政部門(mén)復(fù)議撒銷了區(qū)勞動(dòng)保障行政部門(mén)的具體行政行為。

問(wèn)題:公司決定由你向陳某進(jìn)行調(diào)節(jié)和心理疏導(dǎo)希望能夠?qū)⒇?fù)面影響降低到最小,你將如何開(kāi)展心理疏導(dǎo)工作

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