溝通是信息傳遞和交流的過程,包括人際溝通和大眾溝通。人際溝通是個體與個體之間的信息交流以及情感、需要、態(tài)度等心理因素的傳遞與交流,是一種面對面的直接溝通形式。
溝通是信息傳遞和交流的過程,包括人際溝通和大眾溝通。
人際溝通是個體與個體之間的信息交流以及情感、需要、態(tài)度等心理因素的傳遞與交流,是一種面對面的直接溝通形式。
大眾溝通,亦稱傳媒溝通,是一種通過媒體(影視、報刊、網(wǎng)絡(luò))中介的溝通過程
人際溝通的分類
(一)正式溝通與非正式溝通
(二)上行溝通、下行溝通與平行溝通
(三)單向溝通與雙向溝通
(四)口頭溝通與書面溝通
(五)現(xiàn)實溝通與虛擬夠同
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